Уэлч Д., Уэлч С.. Вместо MBA. Полезные советы от легендарных менеджеров

Джек Уэлч, легендарный руководитель General Electric, и его жена — бывший главред Harvard Business Review — подготовили актуальное руководство по бизнесу, которое поможет вам справиться со всеми современными вызовами на пути к правильной стратегии, успешному лидерству и отличной карьере.

За последние годы авторы консультировали компании любых размеров и из всех индустрий по всему миру, выступали перед сотнями аудиторий, работали с предпринимателями в Мумбаи и Кремниевой долине. В 2010 году они запустили собственную программу MBA, на которую поступило более тысячи человек.

В этой книге они объединили свой опыт по борьбе с самыми сложными проблемами современного менеджмента и предложили практичные решения каждой из них.

Моя карьера застряла на месте;
Команда потеряла весь «драйв»;
IT держит нас в заложниках;
Стратегия состарилась в тот день, когда мы ее разработали;
Наш бизнес перестал расти;
Босс сводит меня с ума...

С такими и многими другими повседневными проблемами менеджеров успешно имели дело Уэлчи.

Сочетание лидерского опыта Джека в GE, опыта Сьюзи в роли редактора Harvard Business Review, актуальных историй из практики и мощных работающих решений делает эту книгу настольной для современного менеджера любого звена.

От авторов

Эту книгу можно использовать как дополнение к традиционной или дистанционной программе МВА. Но она подойдет всем, кого в этих программах в первую очередь интересуют практические идеи и методы, к применению которых можно приступить немедленно. Возможно, вы закончили бизнес-школу, но ваш диплом пылится на полке.

Или только-только начали постигать законы бизнеса. Впервые устроились на работу. Впервые стали руководителем. Впервые возглавили неправительственную организацию.

Впервые стали СЕО — и первым сотрудником — собственного стартапа. (За дело!)

Мы не ставим перед собой цель сделать из вас универсального специалиста. Наша задача — описать современный бизнес, помочь вам понять в общих чертах, что он сегодня собой представляет и каковы правила игры, независимо от того, в какой отрасли вы работаете или надеетесь поработать.

Для кого эта книга

Для руководителей, менеджеров, собственников бизнеса.

Для поклонников Джека Уэлча и его книг.

Цитаты из книги

Правила лидерства

Если вы хотите, чтобы все закрутилось, постарайтесь по-настоящему узнать своих людей и позаботиться о них. Хорошие лидеры похожи на тренеров, которые подпрыгивают на краю площадки, не в силах сдержать возбуждения при виде действий подопечных, крепко обнимают игроков, покидающих поле, и досконально изучили каждого из них.

Ориентиры

Недовольный клиент, нуждающийся в совете сотрудник, неожиданный ход конкурентов, вспышка негативных отзывов в твиттере. Все это случается каждый день. Но если вы хотите избавиться от возни, то сверяться с правильными ориентирами должны до, во время и после выполнения «текущей работы». Об этом нужно помнить постоянно.

Миссия и поведение

Если миссия — это пункт назначения компании, то правила поведения — транспортное средство, помогающее добраться до нее. Миссия и правила поведения — два звена одной цепи. Например, в компании, которая в своей миссии заявляет о клиентоориентированности, сотрудники должны излучать эмпатию.

Стратегия

Часто выработка стратегии сводится к тому, что люди собираются и говорят о прошлом. Об исторических тенденциях. О том, что правильно — потому что так было раньше. О том, как, по их мнению, обстоят дела. Нет, нет и нет. Эффективный процесс выработки стратегии должен быть обращен в будущее — и к рынкам.

Инновации

В нашей культуре есть мнение, что инновации являются прерогативой людей масштаба Эдисона, Эйнштейна и Джобса. Но если вы хотите стимулировать рост организации, отбросьте этот стереотип. Совершенствование может быть частью повседневной работы каждого. Инновации должны стать постоянным, непрерывным, обычным процессом.

Финансы

Не нужно быть математическим гением, чтобы заниматься финансами. Достаточно быть любопытным в отношении отклонений, которые расскажут вам, как себя чувствует бизнес, в каком направлении движется, почему и насколько быстро. Разбираться в финансах — значит уметь использовать цифры для поиска истины.