Шульц Г.. Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу

От издателя

В 2008 году Говард Шульц спустя 8 лет после своей отставки принял решение вернуться в кресло генерального директора компании Starbucks — лидера кофейного рынка. Причиной этого решения помимо ухудшающихся финансовых показателей компании, которую он купил в 1987 году, стала стремительная потеря фирмой за время его отсутствия тех традиций и стандартов обслуживания, которые были заложены изначально.

В книге — история успешной реорганизации компании в условиях тяжелейшего экономического кризиса и секреты эффективного менеджмента от главного инициатора и участника всех событий – Говарда Шульца.

Описывая уникальную историю успешной реорганизации компании в условиях тяжелейшего экономического кризиса, Говард Шульц — главный инициатор и активный участник всех событий — откровенно делится с читателями секретами эффективного менеджмента, убедительно демонстрируя, что построение социальноответственного бизнеса — это не только обязанность перед обществом любого предпринимателя и топ-менеджера, но и необходимое условие прибыльной работы.

«В этой подкупающей откровенностью книге Говард Шульц описал собственный опыт управления со всеми его головокружительными взлетами и мучительными падениями»

Уоррен Беннис, заслуженный профессор бизнеса из университета

Южной Калифорнии и автор нескольких бестселлеров

«Необычно откровеннный, эмоциональный рассказ Говарда Шульца наглядно свидетельствует о том, чего стоит быть лидеров в наше время. Эта книга — история о том, как компания — мировой лидер — преодолевала трудности, с которыми может столкнуться каждый из нас»

Индра Ноуи, генеральный директор и председатель совета директоров PepsiCo

Книга предназначена менеджерам различного уровня.